MYRESORT.TODAY

Nền tảng số toàn diện dành cho resort và doanh nghiệp du lịch

MyResort.Today là nền tảng quản trị, kinh doanh và marketing ứng dụng trí tuệ nhân tạo, được thiết kế dành riêng cho các khu nghỉ dưỡng, khách sạn và doanh nghiệp du lịch.

Thay vì phải sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ, MyResort.Today tập trung các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng, marketing, quản trị AI và điều hành doanh nghiệp trên một hệ thống thống nhất. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả vận hành và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

1. Mô-đun Web App – Kinh doanh và chăm sóc khách hàng

Website đa ngôn ngữ

MyResort.Today cung cấp website đa ngôn ngữ, giúp resort giới thiệu thương hiệu, phòng nghỉ, dịch vụ, tiện ích và các chương trình ưu đãi đến khách hàng trong nước và quốc tế.

Ứng dụng trên điện thoại không cần tải từ kho ứng dụng

Khách hàng và nhân viên có thể cài Web App lên màn hình điện thoại chỉ bằng một thao tác. Ứng dụng hoạt động tương tự app thông thường nhưng không cần tải từ App Store hoặc Google Play, không chiếm nhiều bộ nhớ và luôn được cập nhật tự động.

Bán hàng trực tuyến

Hệ thống hỗ trợ đầy đủ quy trình bán hàng:

• Giới thiệu phòng nghỉ, dịch vụ và sản phẩm;
• Đặt phòng, đặt dịch vụ và đặt hàng trực tuyến;
• Quản lý giỏ hàng;
• Thanh toán nhanh qua mã QR;
• Theo dõi và quản lý đơn hàng tập trung.

Hệ thống cộng tác viên

Resort có thể xây dựng mạng lưới cộng tác viên bán hàng mà không cần quản lý thủ công.

Cộng tác viên được:

• Đăng ký tài khoản trực tuyến;
• Nhận đường link giới thiệu riêng;
• Chia sẻ sản phẩm, phòng nghỉ, tour và dịch vụ;
• Đăng nhập để theo dõi đơn hàng và tiền thưởng;
• Được hệ thống tự động ghi nhận doanh số và tính thưởng theo chính sách của doanh nghiệp.

Trợ lý AI chăm sóc khách hàng đa kênh

Trợ lý AI được tích hợp trên nhiều kênh:

• Website;
• Zalo;
• Facebook.

Trợ lý AI có thể tự động trò chuyện và tư vấn khách hàng 24/7 dựa trên nội dung đã được doanh nghiệp huấn luyện như thông tin phòng, bảng giá, dịch vụ, chương trình ưu đãi, chính sách đặt phòng và các câu hỏi thường gặp.

Toàn bộ nội dung trò chuyện từ các kênh được lưu trữ tập trung. Nhân viên chăm sóc khách hàng có thể:

• Theo dõi khách hàng đến từ từng kênh;
• Xem lại lịch sử trò chuyện;
• Nắm bắt nhu cầu và mức độ quan tâm;
• Tiếp tục tư vấn qua điện thoại hoặc các kênh phù hợp;
• Hạn chế bỏ sót khách hàng tiềm năng.

Các tính năng dành riêng cho resort

Bán tour du lịch

Resort có thể giới thiệu và bán các tour tham quan, trải nghiệm địa phương, dịch vụ đưa đón và các sản phẩm du lịch bổ sung ngay trên hệ thống.

Quản lý sự kiện

Hệ thống hỗ trợ tổ chức cả sự kiện miễn phí và sự kiện có thu phí. Sau khi khách đăng ký thành công, hệ thống tự động tạo một mã QR riêng cho từng người.

Khi sự kiện diễn ra, ban tổ chức chỉ cần quét mã QR để:

• Xác nhận thông tin khách;
• Check-in nhanh chóng;
• Hạn chế nhầm lẫn và gian lận;
• Theo dõi số lượng khách theo thời gian thực;
• Tổng hợp báo cáo sau sự kiện.

2. Mô-đun Auto Marketing – Tự động hóa hoạt động truyền thông

Trợ lý AI hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng nội dung marketing, tạo hình ảnh và chuẩn bị bài đăng phù hợp với từng kênh:

• Website;
• Zalo;
• Facebook;
• YouTube;
• TikTok.

Hệ thống giúp xây dựng quy trình marketing khép kín:

1. AI đề xuất chủ đề và kế hoạch nội dung;
2. AI viết bài và tạo hình ảnh;
3. Nhân viên kiểm tra, chỉnh sửa và phê duyệt;
4. Nội dung được lên lịch;
5. Hệ thống tự động đăng bài theo kế hoạch;
6. Doanh nghiệp theo dõi kết quả và tiếp tục tối ưu nội dung.

Trước đây, doanh nghiệp có thể phải duy trì cả một phòng marketing để thực hiện các công việc lặp lại. Với MyResort.Today, một nhân sự có thể quản lý quy trình nội dung, kiểm tra chất lượng và phê duyệt trước khi hệ thống tự động phân phối bài viết lên các kênh.

3. Mô-đun AI Center – Trung tâm trí tuệ nhân tạo (tùy chọn nâng cao)

AI Center giúp doanh nghiệp sử dụng nhiều mô hình AI trên cùng một nền tảng, thay vì phải mở nhiều tài khoản và làm việc trên nhiều công cụ riêng biệt.

Hệ thống có khả năng tích hợp:

• OpenAI – ChatGPT;
• Anthropic – Claude;
• Google – Gemini;
• Các mô hình AI và hạ tầng do NVIDIA hỗ trợ;
• Các mô hình AI khác phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp có thể lựa chọn mô hình AI theo từng nhiệm vụ như viết nội dung, phân tích tài liệu, tóm tắt báo cáo, chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ ra quyết định.

Việc tích hợp đa mô hình giúp doanh nghiệp chủ động hơn về công nghệ, chi phí và dữ liệu, đồng thời hạn chế phụ thuộc vào một nhà cung cấp AI duy nhất. Một số mô hình có thể được sử dụng miễn phí hoặc theo hạn mức miễn phí, tùy chính sách của từng nhà cung cấp tại từng thời điểm.

4. Mô-đun điều hành – Quản trị công việc và hỗ trợ lãnh đạo (tùy chọn nâng cao)

Mô-đun điều hành giúp số hóa quy trình giao việc, báo cáo, nhận xét và phê duyệt trong doanh nghiệp.

Quy trình làm việc được thực hiện tập trung:

• Cấp trên giao việc cho cấp dưới;
• Nhân viên cập nhật tiến độ;
• Nhân viên gửi báo cáo bằng nội dung trực tiếp hoặc file đính kèm;
• Cấp trên xem xét, nhận xét và phê duyệt;
• Hệ thống lưu lại toàn bộ lịch sử xử lý công việc.

Điểm nổi bật là trợ lý AI dành cho lãnh đạo. AI có thể đọc nội dung báo cáo và file đính kèm để hỗ trợ:

• Tóm tắt những thông tin quan trọng;
• Xác định công việc đã hoàn thành và chưa hoàn thành;
• Phát hiện vấn đề cần lưu ý;
• Tổng hợp số liệu và các đề xuất của nhân viên;
• Chuẩn bị thông tin phục vụ quá trình ra quyết định.

Nhờ đó, lãnh đạo không cần mất nhiều thời gian đọc toàn bộ tài liệu nhưng vẫn có thể nắm bắt nhanh tình hình, phản hồi kịp thời và đưa ra quyết định chính xác hơn.

MyResort.Today – Một nền tảng, toàn bộ hoạt động của resort

MyResort.Today không chỉ là một website giới thiệu resort. Đây là một nền tảng số toàn diện, kết nối:

• Kinh doanh trực tuyến;
• Bán phòng, dịch vụ và tour du lịch;
• Quản lý cộng tác viên;
• Chăm sóc khách hàng đa kênh;
• Tự động hóa marketing;
• Ứng dụng nhiều mô hình AI;
• Quản trị công việc và hỗ trợ điều hành.

Với MyResort.Today, resort có thể giảm bớt những công việc thủ công, tiết kiệm chi phí vận hành, phục vụ khách hàng 24/7 và từng bước xây dựng một hệ thống quản trị hiện đại, chủ động và có khả năng mở rộng.

MyResort.Today – Nền tảng số thông minh dành cho resort trong kỷ nguyên AI.

.....................

Tài khoản dùng thử:

Website: https://myresort.today/

Đăng nhập: https://myresort.today/dang-nhap