Trợ lý AI hỗ trợ công dân
- Hướng dẫn thủ tục hành chính.
- Giải đáp hồ sơ, quy trình, thành phần giấy tờ.
- Hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin công khai.
ADT
Công ty Cổ phần ADT Quốc Tế
Hotline: +84 986 354 152 / 0948 509 698 | info@adtgroup.net
Giải pháp AI chuyên biệt cho chính quyền cấp cơ sở
Bộ Trợ lý AI dành cho phường, xã
Hỗ trợ cán bộ tra cứu, tổng hợp, gợi ý thông tin nghiệp vụ và hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính nhanh hơn, thống nhất hơn, minh bạch hơn.
Giải Nhì
Cuộc thi tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính trên địa bàn Thành phố Hà Nội lần thứ II, năm 2025.
TOP 1
Phường Ô Chợ Dừa sau 5 tháng sử dụng đã thăng hạng lên vị trí dẫn đầu chỉ số cải cách hành chính của Hà Nội.
Mô tả giải pháp
Một hệ thống trợ lý AI phục vụ cả người dân và cán bộ
Giải pháp không thay thế cán bộ, chỉ đóng vai trò hỗ trợ tra cứu, tổng hợp và gợi ý thông tin.
Trợ lý AI hỗ trợ cán bộ
- Phòng Kinh tế, Hạ tầng, Đô thị.
- Phòng Văn hóa.
- Văn phòng UBND, HĐND và trợ lý tổng hợp.
Hệ thống quản trị
- Website riêng cho từng phường, xã.
- Quản lý truy cập theo tài khoản cán bộ.
- Cập nhật, kiểm soát văn bản hết hiệu lực.
Lợi ích triển khai
Tăng năng lực phục vụ tại nơi tiếp xúc trực tiếp với người dân
Giảm tải tra cứu
Rút ngắn thời gian tìm văn bản và tài liệu nghiệp vụ.
Rút ngắn thời gian tìm văn bản và tài liệu nghiệp vụ.
Tăng tốc xử lý
Hỗ trợ trả lời, tổng hợp và định hướng hồ sơ.
Hỗ trợ trả lời, tổng hợp và định hướng hồ sơ.
Nâng chất lượng phục vụ
Người dân nhận hướng dẫn rõ ràng, nhất quán.
Người dân nhận hướng dẫn rõ ràng, nhất quán.
Giảm sai sót nghiệp vụ
Chuẩn hóa thông tin trước khi sử dụng.
Chuẩn hóa thông tin trước khi sử dụng.
Tuân thủ và kiểm soát
AI hỗ trợ con người, không thay thế quyết định hành chính
Hệ thống vận hành theo nguyên tắc minh bạch, có giám sát, có quản lý rủi ro và dùng dữ liệu phù hợp quy định.
Lấy con người làm trung tâm
AI hỗ trợ tra cứu; cán bộ kiểm tra và quyết định.
AI hỗ trợ tra cứu; cán bộ kiểm tra và quyết định.
Tôn trọng sở hữu trí tuệ
Sử dụng văn bản pháp luật, tài liệu nghiệp vụ công khai.
Sử dụng văn bản pháp luật, tài liệu nghiệp vụ công khai.
An toàn dữ liệu
Không dùng dữ liệu mật hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
Không dùng dữ liệu mật hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
Sẵn sàng demo Bộ Trợ lý AI cho phường, xã
ADT Quốc Tế cam kết phối hợp cùng UBND phường, xã triển khai hệ thống đúng quy định pháp luật, đúng nhu cầu nghiệp vụ và hiệu quả trong phục vụ người dân.
ADT
Công ty Cổ phần ADT Quốc Tế
Hotline: +84 986 354 152 / 0948 509 698 | info@adtgroup.net
Giải pháp AI chuyên biệt cho chính quyền cấp cơ sở
Bộ Trợ lý AI dành cho phường, xã
Hỗ trợ cán bộ tra cứu, tổng hợp, gợi ý thông tin nghiệp vụ và hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính nhanh hơn, thống nhất hơn, minh bạch hơn.
Giải Nhì
Cuộc thi tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính trên địa bàn Thành phố Hà Nội lần thứ II, năm 2025.
TOP 1
Phường Ô Chợ Dừa sau 5 tháng sử dụng đã thăng hạng lên vị trí dẫn đầu chỉ số cải cách hành chính của Hà Nội.
Mô tả giải pháp
Một hệ thống trợ lý AI phục vụ cả người dân và cán bộ
Giải pháp không thay thế cán bộ, chỉ đóng vai trò hỗ trợ tra cứu, tổng hợp và gợi ý thông tin.
Trợ lý AI hỗ trợ công dân
- Hướng dẫn thủ tục hành chính.
- Giải đáp hồ sơ, quy trình, thành phần giấy tờ.
- Hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin công khai.
Trợ lý AI hỗ trợ cán bộ
- Phòng Kinh tế, Hạ tầng, Đô thị.
- Phòng Văn hóa.
- Văn phòng UBND, HĐND và trợ lý tổng hợp.
Hệ thống quản trị
- Website riêng cho từng phường, xã.
- Quản lý truy cập theo tài khoản cán bộ.
- Cập nhật, kiểm soát văn bản hết hiệu lực.
Lợi ích triển khai
Tăng năng lực phục vụ tại nơi tiếp xúc trực tiếp với người dân
Giảm tải tra cứu
Rút ngắn thời gian tìm văn bản và tài liệu nghiệp vụ.
Rút ngắn thời gian tìm văn bản và tài liệu nghiệp vụ.
Tăng tốc xử lý
Hỗ trợ trả lời, tổng hợp và định hướng hồ sơ.
Hỗ trợ trả lời, tổng hợp và định hướng hồ sơ.
Nâng chất lượng phục vụ
Người dân nhận hướng dẫn rõ ràng, nhất quán.
Người dân nhận hướng dẫn rõ ràng, nhất quán.
Giảm sai sót nghiệp vụ
Chuẩn hóa thông tin trước khi sử dụng.
Chuẩn hóa thông tin trước khi sử dụng.
Tuân thủ và kiểm soát
AI hỗ trợ con người, không thay thế quyết định hành chính
Hệ thống vận hành theo nguyên tắc minh bạch, có giám sát, có quản lý rủi ro và dùng dữ liệu phù hợp quy định.
Lấy con người làm trung tâm
AI hỗ trợ tra cứu; cán bộ kiểm tra và quyết định.
AI hỗ trợ tra cứu; cán bộ kiểm tra và quyết định.
Tôn trọng sở hữu trí tuệ
Sử dụng văn bản pháp luật, tài liệu nghiệp vụ công khai.
Sử dụng văn bản pháp luật, tài liệu nghiệp vụ công khai.
An toàn dữ liệu
Không dùng dữ liệu mật hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
Không dùng dữ liệu mật hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
Sẵn sàng demo Bộ Trợ lý AI cho phường, xã
ADT Quốc Tế cam kết phối hợp cùng UBND phường, xã triển khai hệ thống đúng quy định pháp luật, đúng nhu cầu nghiệp vụ và hiệu quả trong phục vụ người dân.